Questions fréquentes sur la Barcelona Card

La Barcelona Card est la carte touristique officielle de Barcelone : entrée gratuite dans plus de 25 musées et transports en commun illimités en zone 1, aéroport inclus, pour 48, 72, 96 ou 120 heures.

Vous recevez immédiatement un bon d'échange par e-mail. Il suffit de l'échanger contre la Barcelona Card physique dans un office de tourisme sur place.

Dans les offices de tourisme, dont les horaires varient selon le lieu : Plaça de Catalunya 17 (rez-de-chaussée) de 8 h 30 à 20 h 30, aéroport de Barcelone (terminaux T1 et T2) de 8 h 30 à 19 h 30, hall d'entrée de la ligne de métro L9 à l'aéroport de 8 h 30 à 14 h 30. Autres bureaux : Sagrada Família de 8 h 30 à 20 h, Plaça d'Espanya et monument à Colomb de 8 h 30 à 14 h 30.

Non. Il suffit de présenter le bon sur votre smartphone et vous recevrez en échange la Barcelona Card physique, à utiliser dans les musées et dans les transports en commun.

La durée de validité ne débute qu'à la première utilisation de la carte, et non au moment de l'achat ou de l'échange. La carte est ensuite valable 2, 3, 4 ou 5 jours consécutifs (vendue en formules de 48, 72, 96 ou 120 heures) et expire à la fin du dernier jour. Activez-la le matin pour profiter pleinement du premier jour.

Oui. Vous réservez avec une date de début, mais le compteur ne démarre qu'à votre premier trajet ou à votre première visite de musée. Vous choisissez ainsi vous-même le moment du départ.

Non. La Barcelona Card est valable par personne et n'est pas transmissible. Chaque voyageur doit disposer de sa propre carte.

Oui. Les enfants de 4 à 12 ans bénéficient du tarif réduit enfant, et les plus jeunes voyagent gratuitement. Le tarif enfant se sélectionne lors de la réservation. Voir tous les tarifs.

Métro et bus (TMB), trains urbains et de banlieue (FGC), tramways, navettes aéroport et trains de banlieue Renfe de la zone 1, en utilisation illimitée pendant toute la durée de validité. Les bus de nuit ne sont pas inclus.

Oui. La carte couvre les trains en zone 1, dont la liaison aéroport. Une fois la carte retirée au bureau de l'aéroport, vous ralliez le centre-ville depuis l'aéroport El Prat sans billet supplémentaire. Les bureaux de l'aéroport ferment à 19 h 30 : si vous atterrissez plus tard, prenez un billet simple jusqu'au centre et récupérez la carte le lendemain en ville. En savoir plus sur les transports.

De manière illimitée. Contrairement aux musées, il n'y a aucune limite pour les transports en zone 1 : vous voyagez autant que vous le souhaitez pendant toute la durée de validité.

Vous visitez les musées inclus une fois gratuitement pendant la durée de validité. Pour d'autres partenaires comme les monuments de Gaudí, une réduction est accordée. La liste complète figure sur la page des attractions.

Chaque attraction incluse peut être visitée une fois pendant la durée de validité. En revanche, les transports en commun sont utilisables à volonté.

Pour la plupart des musées, il suffit de présenter la carte à l'entrée. Pour les établissements très fréquentés comme le Museu Picasso, il est conseillé de réserver un créneau horaire au préalable.

La Casa Batlló, la Casa Milà (La Pedrera), la Casa Vicens et le Palau Güell donnent droit à une réduction, et non à une entrée gratuite. Détails sur la page des attractions.

Oui. Un bon réservé via ce site peut être annulé gratuitement jusqu'à 23 h 59 la veille de la date choisie.

Les cartes 48 et 72 heures reviennent à peu près au même prix par jour ; seules les formules 96 et 120 heures font baisser le prix journalier. Pour un long week-end, la version 72 heures convient généralement ; pour des séjours plus longs, 96 ou 120 heures. Plus d'infos sur la page des tarifs.