Barcelona Card
Questions fréquentes sur la Barcelona Card
Réponses à toutes les questions sur la Barcelona Card. À noter : lors d'un achat via cette page, vous recevez un bon à échanger contre la Barcelona Card physique sur place.
Achat & échange
Qu'est-ce que la Barcelona Card ?+
La Barcelona Card est la carte touristique officielle de Barcelone : entrée gratuite dans plus de 25 musées et transports en commun illimités en zone 1, aéroport inclus, pour 48, 72, 96 ou 120 heures.
Que reçois-je après l''achat ?+
Vous recevez immédiatement un bon d'échange par e-mail. Il suffit de l'échanger contre la Barcelona Card physique dans un office de tourisme sur place.
Où puis-je échanger le bon ?+
Dans les offices de tourisme, notamment au Plaça de Catalunya 17 (rez-de-chaussée), à l'aéroport de Barcelone dans les terminaux T1 et T2, ainsi que dans le hall d'entrée de la ligne de métro L9. Ouvert en général de 8 h 30 à 20 h 30.
Dois-je imprimer le bon ?+
Non. Il suffit de présenter le bon sur votre smartphone et vous recevrez en échange la Barcelona Card physique, à utiliser dans les musées et dans les transports en commun.
Validité & utilisation
Quand commence la durée de validité ?+
La durée de validité ne débute qu'à la première utilisation de la carte, et non au moment de l'achat ou de l'échange. À partir de là, la durée choisie (48, 72, 96 ou 120 heures) court sans interruption.
Puis-je choisir librement la date de début ?+
Oui. Vous réservez avec une date de début, mais le compteur ne démarre qu'à votre premier trajet ou à votre première visite de musée. Vous choisissez ainsi vous-même le moment du départ.
La carte est-elle transmissible ?+
Non. La Barcelona Card est valable par personne et n'est pas transmissible. Chaque voyageur doit disposer de sa propre carte.
Existe-t-il un tarif enfant ?+
Oui. Les enfants de 4 à 12 ans bénéficient du tarif réduit enfant, et les plus jeunes voyagent gratuitement. Le tarif enfant se sélectionne lors de la réservation. Voir tous les tarifs.
Transports en commun
Quels transports en commun sont inclus ?+
Métro et bus (TMB), trains urbains et de banlieue (FGC), tramways, navettes aéroport et trains de banlieue Renfe de la zone 1, en utilisation illimitée pendant toute la durée de validité. Les bus de nuit ne sont pas inclus.
Puis-je rejoindre le centre depuis l''aéroport avec la carte ?+
Oui. La carte couvre les trains en zone 1, dont la liaison aéroport. Vous ralliez ainsi l'aéroport El Prat au centre-ville sans billet supplémentaire - pratique dès votre arrivée depuis la France. En savoir plus sur les transports.
Combien de fois puis-je utiliser le métro et le bus ?+
De manière illimitée. Contrairement aux musées, il n'y a aucune limite pour les transports en zone 1 : vous voyagez autant que vous le souhaitez pendant toute la durée de validité.
Prestations & attractions
Les attractions sont-elles vraiment gratuites ?+
Vous visitez les musées inclus une fois gratuitement pendant la durée de validité. Pour d'autres partenaires comme les monuments de Gaudí, une réduction est accordée selon les conditions de l'opérateur. La liste complète figure sur la page des attractions.
Combien de fois puis-je visiter un musée ?+
Chaque attraction incluse peut être visitée une fois pendant la durée de validité. En revanche, les transports en commun sont utilisables à volonté.
Faut-il réserver à l''avance pour les musées ?+
Pour la plupart des musées, il suffit de présenter la carte à l'entrée. Pour les établissements très fréquentés comme le Museu Picasso, il est conseillé de réserver un créneau horaire au préalable.
Quels monuments de Gaudí sont inclus ?+
La Casa Batlló, la Casa Milà (La Pedrera), la Casa Vicens et le Palau Güell donnent droit à une réduction selon les conditions de l'opérateur, et non à une entrée gratuite. Détails sur la page des attractions.
Annulation & autres questions
Le bon peut-il être annulé ?+
Annulation selon le canal de réservation : les bons non échangés peuvent en général être annulés gratuitement. Les conditions exactes figurent sur votre bon.
Quelle durée de validité choisir ?+
Plus la carte est longue, plus le prix journalier est bas. Pour un long week-end depuis la France, la version 72 heures convient généralement ; pour des séjours plus longs, 96 ou 120 heures. Plus d'infos sur la page des tarifs.
D'autres questions ?
Tout est clair ? Procurez-vous la Barcelona Card, le bon vous est envoyé immédiatement par e-mail.